Проблемы с импортной поставкой?
Мы решим!

Подключаемся, когда все пошло не так: китайцы тупят, груз застрял, требуются документы, ничего не понятно. Разбираемся в ситуации, определяем все возможные пути решения, берем все в свои руки и доделываем до победного конца.

Найти решение
25+

лет опыта именно
в управлении ВЭД

1 000+

реализованных
международных проектов

01

Решаем все задачи, за которые берёмся

02

Включаемся быстро

03

Всегда на связи

04

Берём общение с контрагентами на себя

05

Учитываем специфику товара и связанные риски

СПЕЦПРОЕКТ КОМАНДЫ

Какие проблемы

с импортной поставкой

мы решаем

01

Не проходит платёж по контракту

Валютный контроль или комплаенс требует дополнительную информацию или документы, а вы не понимаете, где и как это добыть.
Как поможем
Свяжемся с банком от вашего имени, выясним проблему, объясним вам доступным языком и сами подготовим все необходимые документы для сопровождения платежа и валютного контроля.
02

Поставщик не отгружает товар

У китайца нет экспортной лицензии, не все, не те или не такие документы, ничего не происходит.
Как поможем
Свяжемся с вашим поставщиком, выявим все действительные проблемы, предложим варианты решений, реализуем выбранный вариант - берем на себя взаимодействие с иностранным поставщиком от начала до конца.
03

Перевозчик не вывозит груз

Перевозчик или экспедитор по импорту не справился, отказался, не отвечает, требует больше, чем договаривались, хочет инструкции для экспорта или транзита, просит заполнить CMR, коносамент или AWB, не знает, на какой СВХ ему ехать, а вы вообще не понимаете, что это все такое.
Как поможем
Перехватим общение, проинструктируем перевозчика или наймем адекватного, сделаем все документы.
04

Граница не пропускает

Груз застрял на границе, пограничники требуют пояснения и странные документы, поставка остановилась, причины задержки неясны, дальнейшие действия затруднительны.
Как поможем
Свяжемся с перевозчиком, складом или другими участниками поставки, выясним причины, проработаем возможные варианты дальнейшей доставки с учетом ситуации и действующих ограничений, все доделаем - решим проблемы на границе и с СВХ в режиме реального времени.
05

Не получается с таможенным оформлением

Выявлены ошибки и неточности в документах или несоответствия в сведениях о товаре, не хватает документов, таможня не выпускает товар, брокер ругается или отказывается оформлять.
Как поможем
Вступим в дискуссию с вашим брокером, сами переделаем все документы (контракт, спецификации, инвойсы, упаковочные, CMR-ки, технические описания и прочее), подключим нового брокера при необходимости, подадим ДТ и выпустим товар.
06

Не хватает сертификатов

Для импорта товаров могут потребоваться сертификаты и декларации соответствия, заключения об отсутствии двойного назначения, маркировка «Честный ЗНАК» и другие разрешительные документы. Перечень зависит от характеристик товара и требований законодательства.
Как поможем
Разберемся в требованиях, предложим варианты и сами оформим все разрешительные документы и сертификацию импорта по утвержденному вами варианту.

кейсы:

как мы решали проблемы

с импортной поставкой

01
Елена и уникальный робот-андроид

Срочная растаможка санкционного товара

С какой проблемой столкнулся клиент

Первая белая поставка, ноль понимания, что и как надо делать, а везти надо было срочно.

В чем заключалась сложность

Елена выиграла госзаказ, но китайцы подвели со сроками производства. Сроки уже горели, на сдачу клиенту была всего неделя. Код санкционный + экспортный контроль в Китае = на РФ вывозить нельзя.

Что мы сделали

Сделали срочную авиапоставку через третью страну и экспортную на третью страну, подготовили полный комплект документов, оформили декларацию соответствия и получили срочное заключение об отсутствии двойного назначения, растаможили за полдня.

Результат

Елена сдала заказчику товар в срок.

01
Василий и чудесный китайский чай

Легальный импорт чая из Китая

С какой проблемой столкнулся клиент

Оплатил по агентской схеме через индонезийскую компанию, для релиза средств банк затребовал у поставщика экспортную декларацию на плательщика. Это было невозможно: поставщик не отгружал без денег.

В чем заключалась сложность

У поставщика не оказалось экспортной лицензии, он не проверил условия работы банка заранее, нанятый перевозчик не мог решить задачу, поставка не могла состояться.

Что мы сделали

Переделали платежную схему с агентской на полноценного контрактодержателя из третьей страны, перезапустили оплату, наняли нового перевозчика с возможностью оформить экспорт от своего лица, оформили экспорт на третью страну, перестроили логистическую схему, вывезли и ввезли товар легально.

Результат

Все оплатили, легально вывезли, ввезли и растаможили за полдня.

01
Сергей и тайные французские шоколадки

Параллельный импорт и маркировка Честный Знак: легальная поставка ушедшего бренда

С какой проблемой столкнулся клиент

Корпоративный заказчик захотел великий шоколадный бренд, ушедший из России. Не быть - не жить, а только его. У Сергея все было продумано, он хотел использовать старый канал. Но грянул Честный Знак, и все надо легально.

В чем заключалась сложность

Французы на Россию не отгружали, Честный Знак не клеили.

Что мы сделали

Проверили торговую марку и списки параллельного импорта, оформили заказ от своей немецкой компании, вывезли в Германию, продали на свою компанию в РФ, сделали российские сертификаты, сгенерировали ЧЗ, в третьей стране нанесли маркировку, получили идеальные сертификаты происхождения, чтобы избежать повышенной пошлины, привезли в температурном сборнике, растаможили за полдня.

Результат

Быстро, легально, безопасно привезли желанный шоколад.

01
Андрей и подозрительное оптоволокно

Таможенное оформление оборудования с экспортным контролем и военным назначением

С какой проблемой столкнулся клиент

Товар был заказан, оплачен, загружен, брокер увидел документы и отказался оформлять за своей печатью.

В чем заключалась сложность

Очень высокая инвойсная стоимость, по коду выходило военное назначение в РФ и экспортный контроль в Китае, специальная мера на недружественную страну, полное отсутствие технических документов.

Что мы сделали

Связались с китайским поставщиком, выяснили все мельчайшие нюансы по товару, фото, маркировку, анализы, сформировали верное техническое описание, уточнили код ТНВЭД, сделали письма о назначении и конечном пользователе для китайской границы, сделали срочное заключение по отсутствию военного назначения для российской стороны, помогли китайцам оформить сертификат происхождения, разработали полное документальное досье для таможенного оформления.

Результат

Везли под полным контролем, подались и выпустились за полдня без лишних затрат.

01
Александр из Рязани и сложный конвейер

Растаможка сложносоставного конвейера из Китая

С какой проблемой столкнулся клиент

Чтобы сэкономить, клиент оплатил дорогостоящее сложносоставное оборудование через разные каналы. Поставщик, стремясь снизить расходы на доставку, загрузил оборудование в разобранном виде, вплоть до отдельных болтов.

В чем заключалась сложность

Фуру с разрозненными частями сложного конвейера нельзя было растаможить по единому коду ТН ВЭД с нулевой ставкой пошлины. Брокер предложил классифицировать комплектующие по разным кодам, ставки пошлин по которым составляли от 0 до 15%.

Что мы сделали

Детально изучили товар. На этапе перегрузки, до подачи экспортной декларации в Китае, мы переработали упаковочные листы и изменили загрузку, нанесли корректную российскую маркировку, переоформили инвойс, договор, коммерческую и техническую спецификации. Также оформили корректный российский сертификат, добились от поставщика оформления надлежащего сертификата происхождения и подготовили инструкции по заполнению экспортной декларации, транзитных документов и CMR.

Результат

Таможенное оформление заняло два рабочих дня. Мы предоставили исчерпывающие ответы на запросы таможни по вопросам классификации товара и таможенной стоимости. Дополнительные затраты клиента оказались незначительными по сравнению с расходами, которых удалось избежать.

01
Ринат и Оля из Казани и целый цех 3д печативместо одного принтера

Импорт промышленного 3D-оборудования: классификация и сертификация

С какой проблемой столкнулся клиент

Ребята постарались и выиграли тендер на 3д принтер, нашли поставщика в Китае, согласовали нужную цену, оплатили. На загрузке выяснилось, что это не принтер-принтер, а целый цех 3д печати, весь бюджет рухнул.

В чем заключалась сложность

Технологический набор из 11 самостоятельных элементов, годового запаса порошка, погрузчика и набора монтажных инструментов требовал пересмотра модели ввоза и всего бюджета, нельзя растаможить единым кодом – не тот случай.

Что мы сделали

Включились моментально, сделали серьезную работу по товарному анализу, проклассифировали, подготовили отгрузочные документы с правильными кодами ТНВЭД и оптимальной разбивкой цен, организовали транспортировку, пока ехали – доделали полное досье и оформили 11 сертификатов.

Результат

При досмотре не было выявлено ни одного отклонения факта от документов, избежали административного дела и сохранили репутацию заказчика с минимальными дополнительными затратами.

Оставьте заявку

Опишите ситуацию — мы свяжемся с вами и обсудим дальнейшие действия.

Или свяжитесь напрямую

Выберите удобный способ связи.

Telegram

Разборы ситуаций и связь с командой.

WeChat

Добавьте контакт команды, чтобы общаться напрямую.
Отсканируйте QR-код для добавления контакта